Адрес страницы: http://psychlib.ru/resource.php/pdf/studwork/BoykinaYeE_2017/BoykinaYeE_18.pdf
Описание
Бойкина Е. Э. Медиация в разрешении производственных конфликтов на примере временных коллективов персонала летних оздоровительных лагерей: Автореф. вып. квалификац. работы: Магист. дис.: Направление 44.04.02 "Психолого-педагогическое образование". Магистерская программа "Медиация в социальной сфере" / Моск. гос. психолого-пед. ун-т. — М., 2017. — 18 с. — URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=244171.
Рубрики:

 • Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология → Другие виды отраслевой психологии

 • Работы студентов

Аннотация:
Актуальность работы связана с поиском новых решений проблемы высокой ротации кадров и создания комфортной психологической среды во временных трудовых коллективах (ВТК). Методы исследования. Теоретический анализ научных источников. Контент-анализ 11 функциональных обязанностей сотрудников ВТК. Анкета сотрудников ВТК по вопросу конфликтности рабочей атмосферы и потенциальной готовности к медиации (132 респондента). Структурированное интервью с сотрудниками педагогического состава (5 респондентов, 13 вопросов). Опросник для сотрудников, прошедших обучение медиативному подходу (15 респондентов, еженедельные в периоде 3 смен). Анализ процедур медиации производственных конфликтов (4 часа и 3,5 часа). Анализ интервью с группой сотрудников, прошедших обучение медиативному подходу (1, 5 часа). Результат. Подтверждена основная гипотеза о возможности применения медиации как в полном объёме (процедура медиации), так и в формате медиативного подхода не только в постоянных, но и ВТК в качестве конструктивного способа разрешения конфликтов, споров и трудных жизненных ситуаций. Разработана пятиэтапная схема внедрения медиации в ВТК.
 • Открыть карточку в Электронном каталоге: 244171