Адрес страницы: http://psychlib.ru/resource.php/pdf/studwork/ChubarovAA_2016/ChubarovAA_20.pdf
Описание
Чубаров А. А. Деловая репутация в медиации и АРС: Автореф. вып. квалификац. работы: Магист. дис.: Направление 44.04.02 "Психолого-педагогическое образование". Магистерская программа "Медиация в социальной сфере" / Моск. гос. психолого-пед. ун-т. — М., 2016. — 20 с. — URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=241210.
Рубрики:

 • Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология → Юридическая психология

 • Работы студентов

Аннотация:
Основной областью затронутых психологическим исследованием вопросов выступила деловая репутация участвующих в конфликте сторон. При осуществлении правовой защиты актуальным вопросом является сохранение конфиденциальности сведений о конфликтующих сторонах и их бизнесе и репутации, а также участие нейтрального лица — медиатора, который является посредником между теми, кто обратился за помощью, чтобы решить спор. При этом научный интерес к новой коммуникативной практике в виде медиации и альтернативного разрешения споров (АРС) аргументирует необходимость совершенствования методических инструментариев, доступных специалистам. Успешному взаимодействию медиатора и конфликтующих сторон способствует разработка методологии своевременного определения специфики конфликта. Подобная техника предполагает применение регуляторов, учитывающих не только деятельность конфликтующих сторон, но и их деловую репутацию в определенных кругах. Профессиональные компетенции и личные качества медиатора, его способность разрешить конфликт, а также способность сохранить конфиденциальную информацию в тайне — критерии, из которых состоит профессиональная компетенция специалиста. Данное исследование было посвящено их изучению и анализу в контексте эксперимента, в котором были задействованы психологические методики, подтверждающие выдвинутые автором гипотезы.
 • Открыть карточку в Электронном каталоге: 241210