Адрес страницы: http://psychlib.ru/resource.php/pdf/studwork/OzerovYuG_2016/OzerovYuG_5.pdf
Описание
Озеров Ю. Г. Особенности эмоционального выгорания сотрудников сферы пассажирского транспорта: Автореф. вып. квалификац. работы: Магист. дис.: Направление 37.04.01 "Психология". Магистерская программа "Социальная психология" / Моск. гос. психолого-пед. ун-т. — М., 2016. — 5 с. — URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=236749.
Рубрики:

 • Социальная психология

 • Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология → Психология труда

 • Работы студентов

Аннотация:
Целью магистерской диссертации стало изучение эмоционального выгорания у сотрудников пассажирского транспорта с разным стажем. Эмпирическое исследование проводилось на базе компании, занимающийся перевозкой пассажиров железнодорожным транспортом, охвачено 198 сотрудников. При проведении исследования использованы метод включённого наблюдения, анализ, беседа, тестирование. Получены следующие результаты: 1. изучены теоретические основы формирования синдрома эмоционального выгорания; 2. продиагностированы стили управления, уровень самоотношения, и степень эмоционального выгорания у сотрудников пассажирского транспорта с различным стажем; 3. полученные результаты сопоставлены на качественном, количественном и статистическом уровнях. В ходе проведенного исследования гипотеза подтвердилась. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.
 • Открыть карточку в Электронном каталоге: 236749