Педько. Взаимосвязь статусно-ролевой структуры и стратегий конфликтного поведения в организациях разного типа: Автореферат магистерской диссератции

Аннотация:
Изучались стратегии поведения в конфликтной ситуации в зависимости от статусного положения сотрудников и психологического климата в коммерческих и государственно-образовательных учреждениях. Показано, что доминирующими стратегиями поведения в конфликтах являются: в государственно-образовательном учреждении — приспособление, в коммерческой организации — сотрудничество. Соответственно доминантам, в коллективе коммерческой организации не используются принуждение, уход, уступка, сотрудники государственного учреждения используют все виды стратегий в разном соотношении. Проведен корреляционный анализ в парах стратегий конфликтного поведения со статусно-ролевой структурой и психологическим климатом. В государственном учреждении он довольно благоприятен, в коммерческой организации крайне благоприятен. Различия обусловлены сплоченностью и взаимозаменяемостью сотрудников в коммерческой организации и дифференциацией сотрудников в государственно-образовательных учреждениях.