Петрова. Управление социальными конфликтами в образовательной среде современного вуза: проблемы и пути их решения

Аннотация:
В выпускной квалификационной работе рассмотрены вопросы управления социальными конфликтами в образовательной среде вуза, а именно, изучена сущность социальных конфликтов в вузе, их виды и причины, проанализированы формы и методы управления социальными конфликтами и их предупреждения. Особо уделено внимание конфликтным проявлениям в студенческой среде высшего учебного заведения, так как именно студенты в наибольшей степени подвержены риску возникновения деструктивных конфликтов пре-имущественно на начальных курсах обучения в связи со своими социально-психологическими особенностями. Автор разработал рекомендации для оптимизации системы управления конфликтами в высших учебных заведениях, а именно, программу по профилактике возникновения конфликтов между студентами начальных курсов и выработке оптимального стиля поведения студентов для последующего конструктивного взаимодействия на примере федерального государственного бюджетного образовательного учреждения «Московский государственный психолого-педагогический университет». Структура работы: список сокращений, введение, основная часть, представленная тремя главами, заключение, список использованных источников, приложения. В работе содержится четыре рисунка и пять диаграмм.