Содылева. Практика предупреждения конфликтных ситуаций при работе с различными группами населения в городе Москве

Аннотация:
Выпускная квалификационная работа посвящена проблеме предупреждения конфликтных ситуаций при работе с различными группами населения в городе Москве. Объектом исследования являются противоречия и конфликты, возникающие при работе с различными группами населения, предметом исследования выступают механизмы и процессы управления конфликтами в условиях социальной нестабильности и неопределенности. Цель исследования: разработать рекомендации по предупреждению конфликтов при работе с различными группами населения в городе Москве. По итогам работы были сформулированы рекомендаций для сотрудников центров социального обслуживания населения по предупреждению конфликтов при работе с различными группами населения в городе Москве.