Яковлева. Информационно-коммуникативная среда как способ социального взаимодействия с населением в целях оказания социальных услуг

Аннотация:
Информационно-коммуникативная среда невозможна без применения информационно-коммуникативных технологий, основой которых являются сервисы в Интернет-среде. Применение информационных технологий в настоящее время является одной из актуальных направлений в социальной работе, требует глубокого анализа. В современных условиях социального развития в России, применение информационно-коммуникативных технологий позволит активизировать включение населения в получение социальных услуг в электронной форме. В связи с появлением электронного обслуживания населения через Интернет-сервисы социальная работа вышла на качественно новый уровень. Данная работа с помощью анкетирования оценивает эффективность и применимость сервисов, их соответствие запросам населения, а также анализирует их преимущества и недостатки перед обслуживанием непосредственно в организациях социальной защиты.