Анохина. Исследование конфликтогенных зон в образовательной среде.

Аннотация:
Конфликтогенные зоны являются причиной разрушения оптимальных отношений между участниками образовательного процесса. Педагогу необходимо хорошо владеть умениями и навыками предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций, так как проблема взаимодействия участников педагогического процесса приобретает все большую остроту для современных образовательных учреждений. Методы исследования: теоретический анализ научной литературы по теме, обобщение, тестирование, анкетирование. Конфликтогенные зоны в образовательной среде отличаются тем, что для них ключевое значение имеют конфликты отношений. Для педагогов наиболее характерен стиль поведения в конфликте «компромисс». Наименее характерен для педагогов стиль «соперничество» (наиболее «конфликтогенный» стиль поведения), что можно оценить положительно с точки зрения профилактики конфликтогенных зон. По мнению учеников в системе конфликты в старших классах связаны с неэтичным поведением одноклассников и несовпадением взглядов В результате исследования были получены теоретические, эмпирические данные о структуре и содержании конфликтогенных зон в образовательной среде, которые могут способствовать оптимизации психологического сопровождения педагога в его деятельности по эффективному решению конфликтных ситуаций с разными участниками образовательного процесса.