Шаляпин. Медиация в разрешениях внутрикорпоративных споров

Аннотация:
В работе исследуются возможности медиации как средства разрешения внутрикорпоративных конфликтов. Обосновывается эффективность процедуры медиации в разрешении внутрикорпоративных конфликтов и её преимущества по отношению к другим методам разрешения конфликтов (силовым, правовым, альтернативным). Выявлено, что более широкому применению медиации способствует высокий уровень медиативно-правовой компетенции. При этом доказано, что медиативно-правовая компетенция является весомым фактором снижения уровня конфликтности в трудовом коллективе организации. Эмпирически доказано, что если проводить мероприятия по реализации программы «Медиация как средство урегулирования внутриорганизационного конфликта» в торгово-производственной компании, то следует ожидать повышение медиативно-правовой компетенции работников и, как следствие, снижение уровня конфликтности в данной организации.