Архипенкова. Психологические условия и факторы снижения конфликтности личности в системе «руководитель — подчиненный»

Аннотация:
магистерская диссертация посвящена проблематике конфликтности в системе «руководитель — подчиненный» в организации. При этом основное внимание обращено на анализ психологических условий и факторов, детерминирующих уровень выраженности конфликтного взаимодействия в этой системе. Нами осуществлен аналитический обзор социально-психологической литературы по заявленной проблематике; сформулирована гипотеза исследования, подобран и апробирован методический инструментарий, позволяющий оценить справедливость выдвинутого предположения; осуществлен пилотажный и основной этапы эмпирического исследования; выявлены и описаны основные условия и факторы, детерминирующие уровень выраженности конфликтного взаимодействия в системе «руководитель — подчиненный». С целью снижения уровня конфликтности в данной системе была разработана и апробирована коррекционно-тренинговая программа. По результатам исследования сформулированы практикоориентированные рекомендации, адресованные руководству организации, явившейся базой исследования, а также широкому кругу практикующих психологов–консультантов организаций и предприятий.