Шаферман. Психические состояния бортпроводников в особых условиях профессиональной деятельности

Аннотация:
От решений, принимаемых бортпроводниками в экстренных ситуациях, зависит безопасность и жизни пассажиров, а также самих членов экипажа. В ВКР систематизированы существующие теоретические представления об особых условиях деятельности бортпроводников и возникающих в них психических состояниях. Представлены полученные эмпирическим путем данные о связи интенсивности испытываемых психических состояний с выраженностью особых условий деятельности. Доказано, что бортпроводники-мужчины больше испытывают агрессию, как негативное психическое состояние, а бортпроводники-женщины — тревожность. Показано, что бортпроводники с большим стажем менее подвержены негативным психическим состояниям, их активность и настроение оказывается выше, а самочувствие лучше в особых условиях профессиональной деятельности. Выявлено, что бортпроводникам, в меньшей степени подверженным негативным психическим состояниям, характерны такие личностные качества как: общительность, эмоциональная стабильность, смелость, дипломатичность, нестандартное мышление и высокий контроль.