Титова. Исследование механизмов управления качеством работы подразделений образовательной организации

Аннотация:
В основе проводимого исследования механизмов управления качеством работы подразделений образовательной организации лежит необходимость разработки и реализации мер государственной политики по развитию системы высшего образования в России. В настоящее время вузы страны находятся в жесточайшей конкуренции, как за рынок поставщиков, так и за рынок потребителей своей продукции. В этих условиях от качества подготовки специалистов напрямую зависит эффективность деятельности вуза и предопределяет его дальнейшую судьбу. Представленное в работе исследование удовлетворенности качеством образовательных услуг является важным, так как позволяет выявить не только качество образования, но и регулировать характеристики образовательного процесса, негативно влияющие на его результативность. Результаты проводимых исследований служат барометром удовлетворенности образовательным процессом и дают возможность наметить дальнейшее движение его развития. Проведенные исследования могут быть использованы администрацией университета для совершенствования механизмов управления качеством работы подразделений МГППУ. Результаты проведенного исследование могли бы стать основой для проведения более глубокого исследование в области управления качеством образования в МГППУ.