Попова. Организационный стресс и эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности

Аннотация:
Выпускная квалификационная работа посвящена изучению связи организационного стресса и эмоционального выгорания в профессиональной деятельности сотрудников, а также особенностей этой связи. Рассмотрены психологические подходы к исследованию организационного стресса, эмоционального выгорания, факторы их возникновения и копинг-стратегии, как механизм преодоления стресса. На основание эмпирического исследования с участием 50 сотрудников налоговой инспекции доказана гипотеза о том, что существует связь организационного стресса и эмоционального выгорания, также доказаны частные гипотезы об особенностях рассматриваемой связи. Результаты исследования могут быть использованы для дальнейшего изучения данной связи относительно представителей различных типов профессий, для более подробного изучения вне организационных и организационных факторов эмоционального выгорания, разработки психологических средств с использованием адаптивных копинг-стратегий, направленных на повышение стрессоустойчивости сотрудников в профессиональной деятельности, а также профилактики возникновения организационного стресса и эмоционального выгорания.