Рубан. Взаимосвязь уровня профессионального выгорания с личностными особенностями сотрудников коммерческой организации

Аннотация:
Данная магистерская диссертация посвящена проблематике профессионального выгорания сотрудников организации. При этом основное внимание в диссертационном исследовании обращено на анализ взаимосвязи личностных качеств сотрудника организации с уровнем выгорания и склонности к конфликтному поведению. Нами осуществлен детальный аналитический обзор социально-психологической литературы по заявленной проблематике; сформулирована гипотеза исследования, подобран и апробирован методический инструментарий, позволяющий оценить справедливость выдвинутого предположения; проведено эмпирическое исследование; выявлены и описаны основные закономерности, характеризующие особенности трудовой деятельности офисных работников организации. По результатам исследования нами сформулирован блок рекомендаций, адресованных сотрудникам службы психологической поддержки персонала, кадровых служб, учебных центров организаций, для разработки программ и курсов переподготовки персонала, повышения квалификации сотрудников финансового сектора.