Семенова. Технологии формирования положительного имиджа сотрудников организации бюджетной сферы

Аннотация:
Актуальность темы исследования обуславливается тем, что в настоящее время все чаще положительный имидж воспринимается организациями как главная ресурсная составляющая. Методы исследования: обобщение, метод сбора фактов, синтез, анализ учебных и других источников, наблюдения, анкетирования. Выводы: В ходе проведения исследования гипотеза подтвердилась — формирование положительного имиджа сотрудников организации бюджетной сферы может способствовать повышению доверия к ним населения. Совокупный имидж рассматриваемой организации — МФЦ района Выхино-Жулебино (дополнительный офис) достоин положительной оценки. Организация применяет различные имиджевые технологии как во внутренней, так и во внешней среде. При успешном исправлении выявленных проблем организация сможет достичь больших успехов и расположить к себе большее количество людей, обращающихся за услугами. Практическая значимость исследования определяется выявлением закономерностей, позволяющих сделать выводы о преимуществах и слабых сторонах различных имиджевых технологий.