Сотсков. Информационно-консультативная поддержка малообеспеченных семей

Аннотация:
В выпускной квалификационной работе рассмотрены теоретико-методологические основы информационно-консультативной поддержки малообеспеченных семей. Наши теоретические выводы основаны на анализе исследований отечественных ученых, анализа нормативно-правовых документов по организации информационно-консультационной поддержки малообеспеченных семей в структуре деятельности социальных служб. Выявлены и обоснованы особенности малообеспеченных семей. Нами разработана программа «Информационно-консультативная поддержка малообеспеченных семей», апробированная в условиях деятельности ГБУ ТЦСО «Жулебино». В процессе сравнительного анализа результатов входного и итогового исследования доказано, что количественные и качественные показатели оценки респондентами практики информационно-консультативной поддержки малообеспеченных семей подтвердили положительную динамику. Основными критериями оценки эффективности информационно-консультативной поддержки малообеспеченных семей являются: доступность условий получения информационных и консультативных услуг; личностно-профессиональный потенциал социального работника как консультанта; удовлетворенность качеством информационно-консультационной поддержки; умение строить доверительные отношения.