Валеева. Социально-психологические факторы формирования лояльности персонала организации

Аннотация:
В настоящее время тема лояльности персонала является актуальной, поскольку множество компаний все чаще сталкиваются с проблемой ее отсутствия. Каждый руководитель должен понимать и осознавать, что чем больше сил, времени и внимания он уделяет своим работникам, тем больше у него шансов добиться значительных результатов и вывести свою фирму в лидеры. Методы исследования: Для проверки гипотез были отобраны следующие методики, они отличаются четким алгоритмом проведения и обработки полученных результатов: 1. Оценка лояльности (шкала Терстоуна); 2. Шкала удовлетворенности карьерой (К. В. Карпинский и Т. В. Гижук); 3. «Определение способов регулирования конфликтов» Томаса — Киллмена; 4. «Диагностика корпоративной культуры OCAI» (К. Камерон, Р. Куинн); 5. «Определение психологического климата группы» (Н. Л. Лутошкин); Выводы: Существуют статистически значимые различия в лояльности персонала организации в зависимости от типа корпоративной культуры. Существуют статистически значимые различия в показателях лояльности к организации испытуемых с разными оценками психологического климата в коллективе. Существуют статистически значимые различия в лояльности персонала организации в зависимости от удовлетворенности карьерой. Существуют статистически значимые различия в выраженности стратегии приспособления в зависимости от лояльности персонала организации. В ходе корреляционного анализа выявлено 6 связей между уровнем лояльности организации и показателями удовлетворенности карьерой, типом корпоративной культуры, доминирующими стратегиями поведения сотрудников в конфликте, а также установившимся в коллективе социально-психологическим климатом. Практическая значимость: Результаты исследования могут быть использованы психологами в организациях HR-специалистами для выявление типа своей корпоративной культуры и лояльности сотрудников к компании и другим аспектам.