Горелова. Взаимосвязь эмоционального выгорания и эмпатии у представителей помогающей профессии

Аннотация:
Понимание взаимосвязи между эмоциональным выгоранием и эмпатией крайне важно для выработки эффективных мер профилактики эмоционального выгорания и повышения качества профессиональной деятельности. При написании исследования использовались следующие диагностические методики: Методика диагностики уровня эмоционального выгорания В. В. Бойко. «Диагностика уровня поликоммуникативной эмпатии» И. М. Юсупова. Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» К. Маслач и, С. Джексон в адаптации Н. Водопьяновой, Е. Старченковой. Методика «Диагностика самооценки уровня тревожности Спилберга — Ханина. Исследование имеет практическую значимость для специалистов в области психологии, социальной работы, медицины, а также для руководителей и организаторов помогающих служб, позволяет им оптимизировать условия труда и обеспечить поддержку профессионального благополучия сотрудников, поскольку на основе результатов исследования могут быть разработаны программы по предотвращению развития синдрома эмоционального выгорания. результаты исследования показывают, что существует четкая взаимосвязь между уровнями эмпатии и эмоционального выгорания. Таким образом, гипотеза исследования была подтверждена.