Следнева. Технологии цифровизации в государственном (муниципальном) управлении: проблемы и пути их решения

Аннотация:
В современном мире цифровые технологии стали неотъемлемой частью повсе-дневной жизни, включая сферу государственного (муниципального) управления, где их использование значительно влияет на эффективность работы всей структуры. Глобальная цифровизация привела к новому этапу развития государственности, так как применение цифровых инструментов в административных целях позволило оптимизировать временные, человеческие и финансовые ресурсы, а также повысить уровень предоставления государственных услуг. Цифровые технологии также способствуют развитию диалога между государством и обществом, что улучшает работу структур по связям с общественностью. Цифровизация в государственном управлении включает в себя широкий спектр технологий, от разработки сервисов по оказанию государственных услуг до внедрения искусственного интеллекта в вычислительные машины.