Ваулина. Факторы эмоционального выгорания, обусловленные дистанционным форматом работы

Аннотация:
Целью настоящего исследования являлось изучение факторов эмоционального выгорания, обусловленных дистанционным форматом работы. В количественном исследовании участвовало 60 человек (37 женщин и 23 мужчины). С применением методики MBI (Maslach Burnout Inventory) в адаптации Н. Е. Водопьяновой получены данные по шкалам «Эмоциональное истощение», «Деперсонализация» и «Редукция личных достижений» у респондентов, занятых в дистанционном формате. Для качественного этапа отобраны 7 респондентов с наиболее выраженными показателями выгорания (6 женщин и 1 мужчина). Тематический анализ интервью позволил выделить семь ключевых тем, отражающих специфику развития эмоционального выгорания при дистанционной занятости. Результаты исследования расширяют представления о природе профессионального выгорания и открывают перспективы дальнейшего изучения его динамики в условиях цифровизации труда и поиска эффективных методов профилактики.