Кокшарова. Профилактика конфликтного поведения среди студентов колледжа

Аннотация:
Выпускная квалификационная работа посвящена тому, как помочь студентам колледжей реже конфликтовать друг с другом. Сегодня в средних специальных учебных заведениях эта проблема стоит остро: подростки часто сталкиваются с агрессией, в том числе с травлей в интернете (кибербуллингом). При этом готовых, работающих систем профилактики в колледжах до сих пор не хватает. Данное исследование направлено на то, чтобы найти реальные способы сделать атмосферу в учебных заведениях безопасной и дружелюбной. В теоретической части работы подробно разбирается, почему именно в студенческой среде СПО так часто вспыхивают ссоры и какие современные подходы помогают их предотвратить. Практическим итогом работы стала авторская программа «Среда без конфликта». Она состоит из четырех взаимосвязанных блоков: диагностики, обучения, общих мероприятий и изменения самого пространства колледжа. В основе этой программы лежат понятные и работающие инструменты: наставничество, восстановительный подход (служба примирения) и развитию поддерживающей среды колледжа. Экспериментальная работа проводилась на базе ГБПОУ «Технологический колледж № 21» среди студентов первого курса направления «Графический дизайнер». Результаты исследования подтвердили эффективность программы: выявлено снижение уровня конфликтности, улучшение психологического климата и повышение вовлеченности студентов в жизнь колледжа. Практическая значимость работы заключается в возможности использования программы и диагностического инструментария в образовательных организациях системы СПО.