Крюкова. Синдром профессионального выгорания у специалистов, занятых в IT сфере

Аннотация:
Проведено исследование синдрома профессионального выгорания у сотрудников, занятых в ИТ-сфере. Актуальность исследования обусловлена распространенностью синдрома профессионального выгорания, но маленьким количеством исследований данной группы. Целью работы является определить выраженность симптомов выгорания у ИТ специалистов и взаимосвязь выраженности этих симптомов с копинг-стратегиями и досуговыми практиками. В работе осуществлен теоретический анализ моделей профессионального выгорания, а также эмпирическое исследование с участие 87 сотрудников ИТ-сферы. Результаты исследования показали, что сотрудники ИТ-сферы подвержены синдрому профессионального выгорания, как и люди, работающие в другие сферах. На первый план выходит эмоциональное истощение. Занятия спортом, прогулки и разнообразие досуга помогают испытуемым справляться с эмоциональным истощением, в то время как просмотр развлекательных видео, наоборот, ведет к большему истощению. Статистически значимых различий между людьми, которые играют часто или редко выявлено не было, также на уровень профессионального выгорания не влияют длительность сессий. Однако качественный анализ помог выявить, что испытуемые, играющие от 4 раз в неделю, у которых одна игровая сессия может занимать от 3 до 10 часов чаще в качестве притягательного и захватывающего в играх называют способность переключиться с реального мира и отвлечься от проблем.