Поплевин. Формирование надпрофессиональных компетенций у сотрудников центров занятости

Аннотация:
В работе раскрывается структура и содержание ключевых надпрофессиональных компетенций сотрудников центров занятости населения в условиях цифровой трансформации и перехода к клиентоцентричной модели обслуживания. Рассмотрены теоретические подходы к определению и структуризации конкретного перечня компетенций: коммуникативных навыков и эмпатии, системного и цифрового мышления, адаптивности и обучаемости, а также проектного мышления. На основе анализа современных требований к специалистам сферы занятости выявлена необходимость интеграции данных компетенций в профессиональные стандарты и программы повышения квалификации. Выработаны рекомендации по диагностике, развитию и оценке надпрофессиональных навыков у сотрудников центров занятости с учетом специфики их работы с различными категориями граждан. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников. Работа проиллюстрирована таблицами, диаграммами. Общий объем работы составляет 80 страниц.