Румянцева. Взаимосвязь уровня эмоционального выгорания сотрудников и социально-психологических характеристик организации

Аннотация:
В нашей работе мы рассматриваем проблему эмоционального выгорания сотрудников в зависимости от социально-психологических характеристик организации. В настоящее время высокая интенсивность труда, постоянные организационные изменения и различия в условиях работы разных подразделений (продажи, производство, склад) приводят к тому, что персонал одной компании может по-разному переживать профессиональный стресс. Это несомненно сказывается на эмоциональном состоянии работников, формировании циничного отношения к труду и коллегам, снижении профессиональной самооценки, а в целом — на эффективности деятельности организации и психологическом благополучии сотрудников. В работе рассматриваются и изучаются взаимосвязь стиля руководства, психологического климата и уровня эмоционального выгорания у сотрудников трёх отделов торгово-производственной компании. Ключевые слова: эмоциональное выгорание, социально-психологический климат, взаимоотношения в коллективе, стиль управления.