Мелкумянц. Предупреждение и купирование конфликтов у подростков в образовательной среде школы

Аннотация:
Данная работа посвящена исследованию предупреждения и купирования конфликтов у подростков в образовательной среде. Объектом исследования выступают конфликты у подростков в образовательной среде, предметом — методы их предупреждения и купирования. Цель исследования определить особенности конструктивного разрешения конфликта; выявить умения подростков к разрешению конфликтной ситуации в образовательной среде; разработать программу профилактики подростковой конфликтности в образовательной среде. Методы исследования включают теоретический анализ литературы, педагогический эксперимент, психологическое тестирование и методы математической статистики. Диссертация состоит из введения, двух глав, выводов, заключения, списка литературы и приложений. Разработана и апробирована комплексная программа психологического тренинга, направленная на развитие конфликтологической компетентности. Доказано, что целенаправленное воздействие программы статистически значимо снижает уровни агрессивности, враждебности и личностной тревожности подростков. Зафиксирована трансформация поведенческих паттернов: отказ от конфронтации в пользу стратегии сотрудничества и рост конфликтоустойчивости.